为有效规避体育行业领域的预付费风险,健全消费纠纷多元化解机制,广泛听取健身服务业企业的意向,9月14日上午,秀洲区教育体育局体育科组织辖区20余家体育机构召开2023年体育类消费纠纷处理工作会议。秀洲区教育体育局党委委员、副局长曹萍出席会议并讲话,区市场监督管理局行政执法队于晖科长、教育体育局科室负责人及工作人员参加会议。
会议中,与会体育机构代表围绕如何依法诚信经营、积极处理消费纠纷、提高顾客满意度进行了交流发言。区市场监督管理局于晖科长就体育行业预付卡消费纠纷整体情况和工作中遇到的难点和痛点,群众的切实诉求,以及如何有效解决体育预付卡消费纠纷问题进行了深入的研讨与解答。
最后,曹萍副局长呼吁辖区内体育类机构既要反思弥补经营漏洞,又要实现发展与规范同步,重视品牌价值:"一个市场想要健康发展,消费者权益得到保护的同时,也是需要商家落实企业主体责任,提高服务水平,妥善处理消费纠纷,注重服务质量,提升品牌意识,依法合规经营。"
下一步,区教育体育局将联合相关部门以日常监管和专项检查相结合的方式,全面排查风险隐患,防范化解预付式消费行业风险,促进全区体育健身服务行业健康、可持续发展,净化预付式消费领域消费环境。
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